Naar hoofdinhoud

Support

Hulp bij Autoblanco

Loop je ergens tegenaan op de website of in de app? Hieronder staan de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, mail ons.

Vectel BV, Gildetrom 23a, 3905TB Veenendaal, KvK 42056192, btw NL869507035B01. Contact: info@vectel.nl

Contact

Mail info@vectel.nl. We antwoorden op werkdagen, zo snel mogelijk. Vertel erbij om welk e-mailadres het gaat, en of je de website of de app gebruikt.

Een account maken

Maak in de app of op de website een account met je e-mailadres en een wachtwoord, als autobedrijf of als particulier. We mailen je een code van 6 cijfers; vul die in, dan is je account klaar. Zie je de mail niet, kijk dan in je map met ongewenste mail.

Wachtwoord vergeten

Mail info@vectel.nl vanaf het e-mailadres van je account. Dan helpen we je verder.

Gratis wegknippen

Met een gratis account kun je in de app elke dag 10 foto's van een auto gratis laten wegknippen. Kies een foto van de hele auto, van buiten. Zien we op de foto geen auto, of staat hij niet helemaal in beeld, dan krijg je de beurt terug. Geen foto bij de hand? Gebruik een van onze voorbeeldfoto's.

Je account verwijderen

In de app onder Meer, of op de website onder Account. Ben je de laatste beheerder, dan verwijder je daarmee de hele organisatie; na 7 dagen is alles definitief weg.

Privacy en voorwaarden